4月22日 至 23日 ， 公司组织 我们到 南宁 参加 “打造以目标为核心的执行力” 主题 培训 。 历时两天，整个培训过程 令 我感触颇深，一是学习气氛，现场 参加学习 的还有广西自治区农商行的职工， 大家 都在王海涛讲师激情澎湃的授课下分外认真 ； 二是培训内容，课堂上王海涛讲师的授课 让 我对管理 学 有了初步的认识 和 理解，以下是我 这 两天培训的 心得体会 ： 一、 雷霆手段、菩萨心肠 员工希望自己所在的公司是一个讲 人 性化的公司，但公司要求员工遵守规章制度，在规章制度及人性化之间难以权衡。人性化是建立在公平、公正的基础上， 如果 没有规章制度，人性化 又从何落实呢？ 工作时间中每个员工或许都会有工作之外的一些私事，如果讲人性化，那公司规章、制度还需要制定吗？所以应该在遵守公司规章制度的基础上再去讲人性化。 二、 管理者的错误定位 管理者无须以 劳动 模范的姿态去当一名管理者 ， 不要理解为管理者不需要做事 ， 而是在公司一兵一卒的职责分配上 ， 每个人的权责分工不同 ，管理者不要承担 原本 属于员工的职责，管理者承担了员工的职责或工作任务，那员工承担什么？每天该做什么？管理者承担了员工的职责和工作任务，会让员工 变得 没有责任感 ，更 得不到工作能力上的锻炼及提升 。 管理者的角色应该定位在模范带头者、决策导向者 及 辅导者。 三、 意愿、能力、匹配度 任何一个岗位需要这三项因素匹配，员工的意愿高低能决定做事的效率，员工做事意愿高，则需要培养员工的能力，员工有意愿、有能力则需要安排合适的岗位，意愿高、能力强没有合适的岗位支撑也会慢慢磨灭员工的意愿及能力。但一个岗位又需要由不称职的人担任，员工在一个岗位上各方面都很称职，慢慢 地 会 变成 井底之蛙 ，变成 公司的老油条 。如果 员工丧失了奋斗的激情，也 就不会 为公司创造 出 更多价值。 四、 执行、管理：员工执行不力是表象，管理不善是根本 管理者践行，员工见行，上行下效。员工执行力不够，要从员工的动机、意愿、感受角度分析，管理者看自己的行为，不要一味的强调服从，不要只强调员工的责任，管理者 同样需要 看 到 自己的行为责任，多角度分析，管理方式要不断更新和变化，管理不善的后果是管理者自己拼命干，员工对着干，最好的情况是跟着干，没有打造共同的价值认同，情感认同，管理不善也直接导致团队 没有 凝聚力 。 一个有高执行力的公司，会让管理者不用干，员工拼命干。管理的本质是为员工服务，管理者应以己为镜，自我反思，做员工的镜子，员工也会和公司达成共同的愿景，做有价值的工作，相互鼓舞，相互激励。 五、 高效执行团队：共同的目标 执行的本质是为公司创造价值，如何能让员工和管理者拧成一股绳共同为公司服务、创造价值，以 下 七个要素缺一不可 ： 相互信任 、 强有力的领导 、 合理的角色分配 、 有效的沟通技巧 、 持续改进的工作流程、公司制度 、 相互激励 。 员工之间不能产生帮派，领导要懂得过滤信息，为下属树立目标， 学会 倾听 ， 让员工打开心扉，及时反馈公司运营中的各种不足，从妨碍员工执行的人治文化、面子文化、模糊文化三 个 方面突破，形成一致的高效执行力。 六、 设定目标：目标越清晰，动力越强大 站在公司管理者的角度，员工的目标不能让员工自己决定，员工对金钱、希望创造的价值、感受、生活方式、未来的成长追求不同，设定的目标不同，希望承担的责任也不同，员工消极的设定目标 会 让管理者、员工、公司之间没有共同的目标 。如果 员工成了公司发展中的旁观者， 那么 事情做得越多， 会 错的越多，挨批评也 就 越多， 以致 不愿做公司发展目标的参与者 。 公司应将责任落实到员工 头上 ，目标落实到员工 身上 ，锁定责任人， 使之 责任下移， 促之 下属主动，达成 统一 目标。 七、 目标的执行、结果 要想做出好的结果，首先要区分什么是真正的结果 。 态度、职责、任务不是结果，有态度、有职责、有任务不一定能出结果，要想目标的执行出来结果，过程中的检查很重要，检查的目的在于纠偏，员工在过程中主动汇报，及时反馈做事的进展也更能促进目标的实现。 两天的培训结束后，我又投入到紧张的工作中 。但与以往不同的是，现在的我 带着 这些 培训心得 更好地对待手中的工作 ，带着 “ 如何提高执行力 ”这个 问题 再上路、再 出发 ，不断地鼓舞自己 勇于实践、勇于挑战、勇于担当、勇于给自己设目标、勇于执行 ！ （ 曾海辉 ）  

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