3月 27 日，湖南省交通运输厅印发《关于有序恢复道路客运服务和做好“清明”“五一”节日安全运输的通知》，决定从 2020 年 3 月 28 日起，全面恢复省内客运和逐步有序恢复省际客运。 一、全面有序恢复我省道路客运服务。目前我省已将重大突发公共卫生事件一级响应调整为二级响应。各地交通运输主管部门在做好疫情防控措施的前提下，按分区分级有序恢复道路客运的原则，3月 28 日凌晨起，全面恢复省内道路客运和我省各地至低风险地区省际班车客运（除武汉、北京外）， 4 月 8 日凌晨起，全面恢复我省各地至低风险地区省际包车、旅游客运（除北京外），至中风险地区的省际客运班线途经高风险地区不得上下乘客。至北京的省际客运待交通部有明确意见后恢复。 二、精准对接重点群体运输需求，精心做好政府组织的“点对点”返岗返乡包车。各地交通运输主管部门要针对将来一段时期全国范围内援鄂医疗队返回、大学生返校、务工人员返岗和农民工返城等重点运输任务，积极主动与当地卫健、人社、教育、文旅等部门，以及高等院校、重点用工企业沟通协调，及早对接运输需求，精细做好运输服务保障。输出地或输入地交通运输部门要做好进出湖北省除武汉市外其他地区的省际“点对点”包车运输组织。 3 月 2 8日零时起，可承运政府组织的进出武汉的省际“点对点”包车。在做好健康管理、落实防控措施的前提下，对持有湖北健康码“绿码”的武汉外出务工人员，经核酸检测合格后，采取“点对点、一站式”的方式集中精准输送，确保安全有序返岗。包车承运单位可按照《交通运输部关于疫情防控期间免收农民工返岗包车公路通行费的通知》（交公路明电〔 2020 〕 52 号）要求格式，自制车辆通行证，随车携带，享受“不停车、不检查、不收费、优先便捷通行”政策。 三、全面加强防疫和安全管理。（一）落实分区分级防控要求。各地交通运输部门要指导道路客运经营者、客运站做好乘客行前体温检测，坚决防止有发热等症状人员带病出行，要组织乘客和司乘人员全程佩戴口罩。要督促指导道路客运经营者提前制定应急运输预案，严格落实《交通运输部关于分区分级科学做好客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作的通知》（交运明电〔2020〕84号）等要求，做好客车消毒通风、卫生清洁、人员防护、车内留观区设置、乘客途中测温、发热乘客移交等防疫工作。出入中、高风险区的省际、市际客运班车和包车要严格将客座率控制在50%以内。（二）强化道路客运安全管理。各地交通运输部门要加强信息共享和源头监管，督促道路客运企业落实安全主体责任，选用合格车辆、合格驾驶人进行运输，加强道路客运车辆动态监管，严格执行长途客运车辆凌晨2时至5时停车休息，切实消除安全隐患。 四、加强疫情防控期间“清明”和“五一”节道路安全生产工作。客运站要严格落实“三不进站、六不出站”和乘客体温检测不合格不得进站上车的制度；经营者要加强车辆的维护和保养，确保车辆技术状况良好；驾驶员要严格落实“五不两确保制度，确保行车安全；道路运输企业要做好车辆运行期间的动态监控，严防不安全驾驶行为的发生。各级交通运输管理部门要做好节日期间的道路运输保障和监督检查工作，确保企业严格落实疫情防控的各项规定和要求、认真履行安全生产主体责任、确保“清明”“五一”节假日道路运输平安有序。