10月 18 日，湖南省交通运输厅分别组织各合作发行银行、高速公路各经营管理单位召开会议，专题调度全省 ETC 推广发行、 ETC 车道运营管理及入口使用率等工作进展情况，认真分析当前存在的主要问题，安排部署下一步工作。厅党组成员、总经济师陈石祥出席会议并讲话。 在湖南省委、省政府的正确领导下，湖南省高速公路 ETC 推广发行及 ETC 车道运营管理工作有序推进。截至 2019 年 10 月 16 日，全省发行 ETC 客户总量为 541.13 万，完成本年度发行任务的 82.39% ；全省合作发行银行增至 16 家，约 5200 家网点已开通 ETC 线下发行业务， 11 家银行开通了 ETC 线上发行业务， 334 个收费站启动了 ETC 服务网点建设工作；全省高速公路 ETC 入口使用率为 42.9% ，排名全国第 15 位。 针对当前存在的主要问题和下阶段工作任务，陈石祥对提出了四点要求：一是提高政治站位，坚定目标任务，全力冲刺四季度。要讲政治、讲大局，把握大势，抓住机遇，集中精力促发行，千方百计稳增量，坚决完成全年ＥＴＣ发行和入口使用率目标任务。二是凝心聚力，保持发行热情不松懈。各家银行要进行再动员、再部署，切实压实责任，认真研究下阶段发行的重点目标和对象，采取更细、更实的措施提高发行量。高速公路各经营管理单位要主动作为，成立专门的发行团队，会同银行做好发行工作。三是进一步规范管理，做好售后服务。要加快组建 ETC 售后服务队伍，为 ETC 客户提供咨询、查询、安装推广服务、故障受理处理等 ETC 常见售后服务工作，要通过优质服务，让客户主动安装使用 ETC 。四是进一步加快 ETC 车道建设，及时排查整改设备故障。组织专门人员力量，强化 ETC 车道的现场管理和服务，确保车辆有序通行。