提升服务意识   营造家园氛围 （杨   冰） 公司自 2008 年 2 月搬迁到新办公楼以来，为了给机关员工创造一个整洁、舒适的工作和生活环境，综合部从关系到职工切身利益的工作入手，加大管理力度，优化各种环境，不断提升服务意识，提高服务水平，使大家感到家的温暖。 迁入新办公楼后，公司加强了食堂硬件设施建设，安装了中央空调，添置了高档的炊具、餐具，为职工提供免费的工作餐。在当前全国物价高涨的时期，综合部配合食堂工作人员想方设法提高食堂饭菜质量，争取领导的支持，将中餐的伙食标准由原来的每餐 5 元提高到 6 元。同时，根据大多数职工的口味，做到荤素搭配、营养均衡；加强对食堂炊事人员的管理，每天对食堂的物品质量、卫生工作进行检查验收，职工满意度不断提高。路桥会所为职工提供了各种健身及运动器材，并提供各种饮料和零食供大家工作之余食用。 在新办公楼上班不久，由于新装修的办公楼室内空气质量较差，很多职工都出现头晕、咳嗽、咽喉干涩肿痛等症状，针对这种情况，公司即刻出资 2 万元请来专业公司对办公楼进行了空气质量检测及消毒处理，并从花草公司租来各种有消毒功能的花草，既净化了空气，又美化了办公环境。 为了给职工营造一个干净整洁、优美舒适的工作环境，综合部和物业公司协商签定了办公楼物业管理合同，制定了严格的物业服务条款。公司安排保安对办公楼 24 小时值班，同时要求专职保洁员负责办公楼内外的卫生清洁工作，保证地面光洁无污渍，无卫生死角；所有车辆统一安排停靠在地下车库，外来车辆一律停靠在指定位置。实行卫生检查监督，综合部内部还编排了室内清洁轮值表，建立了奖罚制度，把每天的卫生打扫责任到人，通过综合部和物业公司的共同努力，逐渐营造了一个环境幽雅、文明和谐的生活氛围。

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