[摘要] 企业文化也是企业管理哲学的应用和具体化,良好的企业文化是营造企业核心、竞争力优势必不可少的要素,它对于一个企业来说不是可有可无的装饰品,而是树立企业形象,密切企业与社会、员工之间的关系,提高员工综合素质,解决企业可持续发展战略的重要手段。企业文化是以员工为载体而存在的,来自不同环境中的员工之间存在利益和文化理念上的认知差距,因此化解文化差异、统一的认知理念,以人为本,实现各方利益的协调,最终满足员工物质上和精神的需求就显得必要且迫切。在努力加强企业文化建设的同时,大力倡导人文思想,以人为本,这是发展现代企业不可或缺的的要素。 [关键词] 企业文化建设 以人为本 企业可持续发展 企业文化是指企业全体成员共同认可和接受的可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称。是物质文化和精神文化的总和。企业文化也是企业管理哲学的应用和具体化,良好的企业文化是营造企业核心、竞争力优势必不可少的要素。同时,现代管理学认为,在所有的企业要素中,人是最关键的,人才是企业最大的财富,企业成败的关键就在于能否激励员工的力量和才能。老子曾说:“域中有四大(道天地人),人居其一。”这是人贵思想的最早诠释。 然而,在现实的企业管理当中,我们往往侧重于制度管理。当然,制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。随着经济全球化和知识经济的发展,企业文化建设越来越受到企业学的广泛重视,并在广大企业家群体中达成共识,企业文化建设对于一个企业来说不是可有可无的装饰品,而不是树立企业形象,密切企业与社会、员工之间的关系,提高员工综合素质,解决企业可持续发展战略的重要手段。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,更具有引导和发散员工行为的作用。企业文化建设能够使企业目标和员工个人目标最大限度地综合起来,可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则,并渗透到企业的全部生产、经营和管理活动之中,通过软科学的方法实现对企业的宏观管理和调控,从而更好地完成企业的各项任务,实现企业所肩负的使命。 企业文化是以员工为载体而存在的,来自不同环境中的员工之间存在利益和文化理念上的认知差距,因此化解文化差异、统一的认知理念,以人为本,实现各方利益的协调,最终满足员工物质上和精神的需求就显得必要且迫切。 因而,笔者以为,在努力加强企业文化建设的同时,大力倡导人文思想,以人为本,这是发展现代企业不可或缺的的要素。在这里,笔者认为实现上述目标应从以下几个方面努力: 首先,应该让所有的员工认同自己的企业。 无论是领导者、管理者抑或是普通员工,都应该有这种认同,而且不仅只是身体的依附,更应是文化上的认同,在其中找到一种归属感。这就要求我们从大处着眼,从小处着手。比如,可以通过思想建设来提高员工的觉悟,把个人利益统一到企业目标的大环境之下,让大家充分认识到“大河无水小河干”,即:企业利益最大化是员工利益最大化的保证。这样,可以使员工无形中形成一种自觉意识,其结果,自然也就是“小河有水大河满”,即员工为实现企业价值最大化而努力工作。当然,空洞的说教是于事无补的,企业管理者应真正从工作、生活的角度为员工创造一个归属的家园。有这样一个例子,一个即将跳槽的员工在决心下定的第二天,突然收到了公司总经理的一张贺卡,原来,早已习惯了快节奏生活的他竟忘了当天是自己的生日!这样一件小插曲,改变了这位员工的决定,他改变了初衷,当然也改变了他对公司的忠诚度。在以后的工作中,这位员工驰骋商海,尽职尽责,为企业立功无数,自己最后还做到了副总的位置。 其次,采用科学的激励手段,保障员工的利益,激发员工的积极性和创造性。 长期以来,我们对于效率低下的国企总是嗤之以鼻。可为什么在当前民营经济、私营企业大行其道之时,却仍有那么多人依然乐此不疲,依然宁愿守着大锅饭呢?这就是国有企业“稳定”的魅力所在,这对于喜欢稳定职业的人就是一种有效激励。以机制灵活著称的民企自然是鄙视这种管理“糟粕”,但我们是否想过用什么来回报员工“不稳定”的风险代价呢?管理失败的教训已经告诉我们,高薪未必留得高人。这就需要我们寻求科学的激励手段,从利益上激发员工动力,最终认同企业的文化意识。比如我们可以采用股票期权、技术入股、创意入股等手段,让员工找到主人的感觉,真正把自己作为企业的一个分子,从而把为企业服务与为自己服务结合起来,创造出最大价值。 再次,把我们用人的观念由“伯乐相马制”变为“赛马竞岗制”。 这也是眼下流行的一种理论,也就是完全打破学历、资历、人情界限,营造公平竞争的氛围,让员工永远都感到竞争的压力,进而推动其进取意识和创新精神。业内人士都熟知的一个事实就是员工离职(尤其是高级管理人员)并非完全是因为薪金的原因,更多的是由于企业无法为其提供一个展现自我的舞台。众所周知:马斯洛的需求五层次理论(即生理、心理、安全、尊重、自我实现)很好地印证了这一点,个人需求欲望满足之后,成就欲望才会激发其释放最大潜能,也就是五层次中的最高层次――自我实现的层次。 在知识经济端倪初现的今天,企业之间抢占人才制高点早已在业内形成共识,创建人本主义的员工团队更是所有企业家共同的心声。长缨在手缚苍龙,只有从制度和文化两个方面构建一个人本主义文化团队,才是一个企业立于不败之地的根本所在;无限风光在险峰,只有知识资本打造的旗舰企业,才会在市场经济中尽显英雄本色。 企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必经之路。优秀的企业文化能够极大地促进企业的发展,反之则会削弱企业的组织功能,降低企业的发展速度。虽然企业文化建设并不能直接给企业带来经济效益,但可以解决企业可持续发展的问题。世界企业发展历史的实践已经充分证明:企业文化建设对企业的长期经营业绩有着重大的影响和制约作用。世界著名经济杂志《财富》曾发评论指出世界 500强企业胜于其它公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业文化建设是企业发展过程中的永恒主题,它随着企业和社会的发展而不断发展。 [作者简介] 郑达波(1973- ),男,湖南邵阳人,伟德betvlctor最新版本下载综合部经理,本科。